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Suporte CaZco
Por Suporte CaZco
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Como criar Regras de Carrinho (Promoções)

Promoção de Carrinho - Gerenciamento de promoções de carrinho do marketplace. A listagem de promoções disponíveis exibe as seguintes informações - Id da promoção - Nome da promoção - Código, caso a promoção seja um cupom - Período de disponibilidade - Status - Prioridade - Ações de edição e deletar promoção É possível criar uma nova promoção clicando no botão "Adicionar Regra de Carrinho". Criando uma regra de carrinho 1. Dê um nome para a nova regra e descreva o contexto da promoção. (Ex: Promoção 5% de desconto para vendas da 2ª semana de dezembro). 2. Marque a regra como ativa caso queira deixá-la disponível para utilização nas vendas. 3. Selecione o canal de venda e os grupos de usuários que poderão utilizar a promoção. 4. É possível escolher se a nova regra será automática ou por cupom. 5. Para regras sem cupom, não é necessário informar o código e serão calculadas no carrinho do cliente automaticamente se a compra estiver dentro das condições necessárias. 6. Para regras com cupom, é necessário informar o código e o desconto será calculado no carrinho após o cliente informar o código de cupom no ato da compra. *Regras com cupom podem ou não conter condições especificas para desconto. 7. É possível escolher a limitação do cupom e também a quantidade de usos que o cliente pode usá-lo. 8. Selecione o período de disponibilidade da promoção. 9. A priorização das promoções se dá por qual regra será calculada primeiro no carrinho, regras com prioridade 0 serão calculadas primeiro e assim sucessivamente. 10. Configure as condições para atender os requisitos do desconto. O carrinho só receberá desconto caso atenda todas as condições configuradas. *É possível configurar n condições para uma única promoção. 11. Configure o comportamento da promoção. 12. É possível escolher o tipo do desconto. 13. O valor que será descontado no carrinho 14. A quantidade máxima de descontos que vão ser aplicados no carrinho com a mesma promoção. 15. Promoções também podem afetar o valor do frete 16. Frete Grátis. 17. É possível fazer com que a regra ativa impeça a ativação de outras promoções no carrinho.

Última atualização em Sep 23, 2025

Manual - Cadastro de Produtos - PT - BR

O cadastro de produtos é a parte mais delicada, trabalhosa e importante no processo de lançamento de um Marketplace. São muitos detalhes que devem ser observados para que possamos ofertar algo relevante ao cliente, que minimize dúvidas e torne a navegação fluida sem pontos de atrito. Para isso é preciso pensar na lógica do cadastro que pode variar de Marketplace para Marketplace. Boas questões a se pensar antes de iniciar todo o processo de cadastro são: - Como eu quero que meus produtos sejam exibidos no Marketplace? - A logica de cadastro dos produtos será a mesma para todos os produtos? - Qual a quantidade de atributos configuráveis ideal para cada um dos meus produtos? Estas dúvidas entenderemos e sanaremos tópico a tópico, porém, antes de partir para o cadastro de produtos em si é preciso preparar a plataforma com uma série de pré-requisitos obrigatórios, etapas, que devem ser feitas na seguinte ordem: 1. Cadastro das Categorias e Subcategorias 2. Cadastro dos Atributos Configuráveis e Não Configuráveis 3. Cadastro dos Grupos de Atributos 4. Geração Automática dos SKUs dos Produtos 5. Cadastro dos Produtos Filhos 6. Cadastro dos Produtos Pais e Associação de Pais com Filhos 7. Cadastro das Imagens de forma Massiva Vamos lá? 1 - Cadastro das Categorias e Subcategorias Como o próprio nome já diz, as categorias e subcategorias categorizam os produtos por tipos similares e facilitam a navegação do cliente no Marketplace. No processo geral de cadastro de produtos o ideal é sempre começar definindo as Categorias e Subcategorias de produtos no Marketplace, assim já é possível ter um mapa dos produtos que serão cadastrados. Vejamos um exemplo: Um Marketplace de Moda pode ter apenas 2 categorias principais: Masculino e Feminino. A partir daí podemos abrir várias subcategorias de nível 2 como: Camisetas, Blusas, Calças, Roupa Íntima, etc, para cada categoria principal. Dentro de cada categoria do nível 2 podemos abrir ainda mais para o nível 3. Por exemplo, para camisetas podemos ter o terceiro nível de categoria por tipo de tecido, por tipo de gola, por tipo de estampa, etc. Apesar das inúmeras possibilidades, as categorias devem ser usadas com muito cuidado. Criar muitos subníveis de categorias pode restringir demais os produtos e fazer com o que o cliente tenha dificuldade de encontrar o produto desejado ou dar a impressão de que o site está vazio de produtos com poucas opções. O ideal é usar no máximo 2 níveis de categorias sendo um principal e um secundário, mas podemos considerar o terceiro nível como aceitável também. Para aprender como cadastrar as categorias e subcategorias é só clicar no link abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1509818405 2 - Cadastro dos Atributos Configuráveis e Dados Técnicos O segundo passo é o cadastro de todos os atributos. Este é o ponto mais delicado de todo o cadastro e exige muita atenção e compreensão sobre os produtos. Os atributos são, nada mais nada menos, que as variações dos produtos e podem ser definidos como Configuráveis e Não Configuráveis. Os atributos Configuráveis são aqueles que o cliente poderá configurar no site para encontrar um produto. Os Não Configuráveis são atributos informativos. Vejamos um exemplo: Quantos atributos configuráveis podem existir para uma camiseta de um modelo X? De cara, a camiseta do modelo X pode possuir 2 atributos configuráveis. O primeiro atributo configurável pode ser o Tamanho com variações P, M, G, GG, etc. O segundo Atributo Configurável pode ser a Cor com variações Branco, Preto, Verde, etc. Definidos os atributos, o cliente poderá fazer combinações entre esses atributos no site. Por exemplo, no tamanho P ele encontrará o modelo de camiseta X nas cores pretas, verdes e vermelhas. E para a cor Azul somente o tamanho M. Podemos ter vários atributos? … Sim. Vale a pena? … Depende do produto. Poderíamos criar um terceiro atributo configurável Tecido se a camiseta é confeccionada em Algodão e também em Poliéster? Sim! Mas vale a pena criar esse atributo como configurável ou ele pode ser apenas informativo, como não configurável? A resposta depende da lógica dos produtos e isso refletirá em todo o cadastro. Se Tecido for um atributo configurável, criaremos apenas um produto pai para esse produto camiseta X e para chegar ao produto desejado o cliente deverá selecionar 3 atributos. Se Tecido não for um atributo configurável criaremos 2 produtos pais para a camiseta X, sendo um pai para unir os produtos de tecido algodão e outro pai para unir os produtos de tecido poliéster; E o cliente enxergará 2 produtos, um de cada tipo de tecido, sendo necessário escolher apenas 2 atributos para chegar ao produto desejado. É importante ter em mente quais produtos serão colocados no marketplace e mapear todas as possíveis variações que o consumidor poderá escolher. Além de definir a lógica do cadastro, isso definirá também a experiência do cliente no marketplace, além de evitar possíveis retrabalho e recadastro caso não esteja bem definido. Para aprender como cadastrar os atributos clique no link abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1509720075 3 - Cadastro dos Grupos de Atributos Após criar os atributos é necessário criar os Grupos de Atributos. Os Grupos de Atributos são a junção dos atributos Configuráveis e Não Configuráveis por tipo de produto. Por exemplo, pode-se criar o grupo de atributos Camiseta para unir todos os atributos configuráveis: Tamanho e Cor criados para configurar este tipo de produto; E também os Não Configuráveis que informarão ao cliente demais informações pertinentes aos produtos do tipo Camiseta. Para aprender como criar os Grupos de Atributos, clique aqui: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1510801409 4 - Geração Automática dos SKUs dos Produtos Antes de cadastrar os produtos é necessário criar os SKUs dos produtos que serão cadastrados, e para isso a plataforma possui uma ferramenta que cria os SKUs automaticamente. Clique abaixo para aprender como gerar os SKUs dos produtos: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1519190017 5 - Cadastro dos Produtos Filhos Após cadastrar as categorias, atributos e grupo de atributos já temos a plataforma preparada para darmos inicio ao cadastro de produtos. Existem duas formas de cadastro de produtos: - Manual - Quando cadastramos produto por produto diretamente na plataforma. https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1540915201 - Massivo - Quando cadastramos vários itens de uma só vez através de uma planilha Excel. https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1511915521 6 - Cadastro dos Produtos Pais e Associação de Pais com Filhos Após cadastrar os filhos é obrigatório cadastrar os produtos pais. Os produtos pais não aparecem no marketplace. Eles são criados basicamente para unir as variações dos filhos e criar aquela visualização no site onde é possível escolher as variações. Da mesma forma que para os filhos, existem duas maneiras de cadastrar os produtos pais: - Manual - Quando cadastramos produto por produto na plataforma. https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1541177365 - Massivo - Quando cadastramos vários itens de uma só vez através de uma planilha Excel. https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1545469953 Após cadastrar os produtos pais é necessário associar pais e filhos. Essa associação é que fará que os produtos similares se juntem e apareçam no Marketplace. Para associar os produtos pais e filhos, clique no link abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1544978440 7 - Cadastro das Imagens de forma Massiva A última etapa do cadastro completo de produtos é o cadastro das imagens de forma massiva para todos os produtos. Nessa etapa, basta preencher uma planilha com duas colunas e fazer o upload. Para aprender o passo de como cadastrar imagens massivamente clique no link abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1544159243

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro de Categorias e Subcategorias

As categorias e as subcategorias são os filtros que o cliente pode encontrar ao acessar seu Marketplace e uma das formas de busca por um produto no site. Por isso é importante que todos os produtos estejam bem categorizados e definidos. No entanto, antes de acessar a PlataZ e começar a cadastrar categorias aleatoriamente e sem organização, sugerimos criar uma planilha com todos os dados que serão cadastrados. Isso facilitará muito seu trabalho, minimizará erros e poupará muito tempo no cadastro total. Lembre-se: Apesar das inúmeras possibilidades, as categorias devem ser usadas com muito cuidado. Criar muitos subníveis de categorias pode restringir demais os produtos e fazer com o que o cliente tenha dificuldade de encontrar o produto desejado ou dar a impressão de que o site está vazio de produtos com poucas opções. O ideal é usar no máximo 2 níveis de categorias sendo um principal e um secundário, mas podemos considerar o terceiro nível como aceitável também. Para ajudar nessa etapa, deixamos o modelo da planilha de cadastro de categorias para download com os campos que explicaremos abaixo. A planilha é apenas para facilitar a criação e organizar as informações. Não existe cadastro massivo de categorias. Elas devem ser cadastradas uma a uma na PlataZ. Vamos lá? Para cadastrar a categoria na PlataZ acesse Catálogo > Categorias > Adicionar Categoria Todos os campos com * são de preenchimento obrigatório. Geral Nome: Nome da categoria da forma que aparecerá no menu do site Lembre-se de colocar a letra inicial de cada palavra em maiúscula. Essa formatação pode ser alterada posteriormente no front-end do site, independente de como foi preenchido nesse campo e dependerá de como está definido seu projeto. Visível no menu: Selecione se a categoria será exibida na homepage ou não. Geralmente, para uma boa experiência do usuário, é imprescindível que a categoria esteja visível. Porém, um caso onde a categoria pode não estar visível é uma categoria criada apenas para agregar produtos que participarão de uma promoção específica, como forma de organizar esses produtos para criar uma regra de carrinho definida para tal categoria. Posição: Classifique a posição em que a categoria será exibida no menu do Marketplace. Descrição e Ícone Modo de Exibição: A PlataZ já traz esse campo pré-selecionado com “Produtos e Descrição”. Esse campo é obrigatório e nossa sugestão é que mantenha esse padrão da plataforma. Descrição: Escreva uma breve descrição dos produtos que irão abranger aquela categoria. Neste campo pode-se repetir o nome da categoria ou colocar, de fato, uma descrição mais elaborada. Se ela será exibida ou não no Front-end, dependerá do seu projeto. Ícone Menu: Aqui é possível inserir uma imagem de ícone para a categoria. Esse ícone aparecerá no menu antes do nome da categoria. Para inserir a imagem clique no campo onde deve aparecer a imagem, selecione-a no seu computador e a imagem aparecerá automaticamente nesse espaço. Ícones são imagens pequenas. Caso opte por usar, utilize arquivos com extensão “.svg”. Imagem da Categoria: Caso essa categoria seja exibida na Homepage, esta é a imagem que será mostrada. Da mesma forma que para o item anterior, para inserir a imagem clique no campo onde deve aparecer a imagem, selecione-a no seu computador e a imagem aparecerá automaticamente nesse espaço. O tamanho dessa imagem depende do seu projeto e deve levar em conta a quantidade de Categorias que serão exibidas e a aparência que deseja ter no site. Defina com a equipe a melhor estratégia. No exemplo abaixo ilustramos como aparecerá no Marketplace. Cor da Categoria: Apesar desse campo estar marcado com * , por sugestão mantenha-a no padrão como está. Caso deseje colocar uma cor na sua categoria, escolha uma cor clicando na caixa de seleção. URL Banner da Categoria: Todas as categorias podem ter um banner no topo da página de categoria. Para inserir esse banner, insira nesse campo o link do banner criado previamente na seção de Central de Imagens. O tamanho recomendado para a imagem é de 1535x200. Nesse link ensinamos como criar o link para essa e outras imagens usadas no Marketplace. https://cazcodigital.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/1542651907 Categoria Pai Nesta seção é possível decidir em qual nível está a categoria que está sendo cadastrada. Se ela é uma categoria nível 1, 2 ou 3. Se ela é principal ou uma subcategoria de outra já existente. Caso seja uma subcategoria, é necessário selecionar a categoria do nível anterior. - Utilize no máximo 3 níveis de categorias, conforme exemplo abaixo. - NUNCA selecione ROOT como categoria pai de qualquer categoria a não ser que tal categoria não deva aparecer no site. Uma categoria que tiver selecionado ROOT como categoria pai não aparecerá no site. - A ordem com que a categoria aparecerá no menu já foi definida no início. - Caso selecione uma categoria erroneamente, para remover a seleção, clique no botão Search Engine Optimization Estes dados são utilizados para otimização da página de categoria pelo Google. Logo, escolha boas palavras que definam bem seu produto e que sejam buscados pelo usuário nas pesquisas. Meta Título: Preencha com o nome da categoria. Slug: Preencha com o nome da categoria ou termos que se remetam a ela. Esse campo não aceita espaços, letras com acento, letras maiúsculas ou caracteres especiais. Para substituir os espaços utilize hífen ( - ). Exemplos: acessorios masculino_camisetas sifao-de-cozinha macaneta_de_porta ✅ Uma boa recomendação é utilizar no campo SLUG o mesmo texto usado no nome da categoria. Porém atente-se para não criar um SLUG muito grande e complexo. ℹ️ Este campo será utilizado na criação da planilha de upload massivo de produtos. Logo, é imprescindível que esteja bem definido. Meta Descrição: Escreva uma descrição com até 140 caracteres, que será exibida nas pesquisas do Google. Se quiser, pode repetir a descrição da categoria já preenchida anteriormente; Meta Keywords: Esta informação não é mais relevante para Google. No entanto, por desencargo de consciência, preencha com palavras chaves da categoria, separando-as por vírgula, sem espaços. Vincular Produtos Ao clicar em “Adicionar Vínculo de Produtos” uma nova aba abrirá no seu navegador onde é possível associar manualmente os produtos dessa categoria. Nessa nova aba, pesquise, encontre e selecione os produtos que serão adicionados à categoria. Duas caixas de ação serão exibidas. Selecione “Associar” >> “Ativo” >> Confirme a ação para associar o(s) produto(s). Para desassociar um produto, siga o mesmo procedimento mudando para “Inativo” na segunda caixa de ação. Também é possível associar os produtos de forma massiva, onde explicaremos em outro tópico. Somente produtos filhos podem ser associados às categorias pois são eles que aparecem no site. Após ter associado todos os produtos à categoria, feche essa aba e volte à aba onde estava sendo cadastrada a categoria. ✅ Na aba onde a categoria estava sendo cadastrada e clique em Salvar para finalizar o processo. ❌ Caso haja alguma inconsistência nas informações preenchidas a categoria não será salva e a tela não mudará. Nesse caso, revise todo o formulário. O sistema indicará em vermelho qual campo está inconsistente. Corrija-o e clique novamente em “Salvar”. Próximo tópico: Cadastro de Atributos.

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro de Atributos

Os atributos são, nada mais nada menos, que características dos produtos e podem ser definidos como Configuráveis e Não Configuráveis. Os atributos Configuráveis são aqueles que o cliente poderá escolher entre mais de uma variação para encontrar um produto. Os Não Configuráveis são apenas atributos informativos. É de extrema importância que os atributos sejam definidos com atenção e cuidado para o cliente escolher com facilidade o produto desejado. Para que seu cadastro seja completo, nosso sistema disponibiliza diversos formatos de atributos, vamos tratar um a um para que fique claro na hora do seu cadastro. Tanto para Atributos Configuráveis quanto para Não Configuráveis o cadastro é o mesmo. Apenas uma informação, que veremos no final desse artigo diferenciará as duas formas. Vamos lá? Para adicionar um novo atributo acesse Catálogo > Atributos > Adicionar Atributo Código do Atributo: Campo de preenchimento obrigatório. Utilize sempre termos em inglês, sem espaços entre as palavras. No lugar dos espaços utilize underline ( _ ) conforme exemplo abaixo. Tipo do Atributo: Selecione o tipo de atributo que irá descrever melhor como ele aparecerá no frontend do site. Por exemplo: Um texto, ou uma imagem, ou um tipo de caixa de seleção, etc. Abaixo descrevemos detalhadamente cada tipo. - Texto: Este tipo de atributo aparecerá no frontend como texto para o cliente. Trata-se de um atributo informativo, ou seja, não configurável. Aqui, o cliente não terá opção de seleciona-lo ou troca-lo. Geralmente é usado para informar medidas e pesos. Este campo não aceita nenhuma formatação no texto. Por exemplo: negrito, sublinhado, itálico, etc. - Área de Texto: Similar ao atributo texto, porém a Área de Texto dispõe de formatações de texto onde também é possível adicionar imagens, vídeos, etc. Geralmente esse atributo não configurável é utilizado para a descrição do produto. - Boleano: Essa opção será utilizada quando o cliente escolherá entre "sim" ou "não", sendo 1 para sim e 0 para não; Pode ser um atributo configurável ou não configurável. - Caixa de Seleção: É uma ótima opção quando o mesmo atributo conter diversas variações e por isso pode ser usado como atributo configurável. Por exemplo: Cor. Aqui é possível cadastrar todas as variações de cores do PRODUTO de uma única vez. ℹ️ Na Caixa de Seleção cada cor terá um id próprio e esse id será utilizado no preenchimento da planilha de cadastro massivo. Porém, quando for feito o cadastro de um produto diretamente na plataforma, basta selecionar a cor que já aparecerá da seguinte forma - Caixa de seleção múltipla: Possui as mesmas configurações da caixa de seleção, e pode ser usado como atributo configurável. A diferença é que neste tipo o cliente conseguirá selecionar mais duma opção do mesmo atributo para o produto. Por exemplo, um sofá que utiliza mais de um tecido na sua composição. - Data e Hora: Este tipo de atributo aparecerá no frontend como texto em formato de data e hora para o cliente. Trata-se de um atributo informativo, ou seja, não configurável. Aqui, o cliente não terá opção de seleciona-lo ou troca-lo. - Data: Este tipo de atributo aparecerá no frontend como texto em formato de data para o cliente. Trata-se de um atributo informativo, ou seja, não configurável. Aqui, o cliente não terá opção de seleciona-lo ou troca-lo. - Imagem: Este tipo de atributo aparecerá no frontend como imagem para o cliente. Trata-se de um atributo informativo, ou seja, não configurável. O cliente não terá opção de seleciona-lo ou troca-lo. - Arquivo: Este tipo de atributo aparecerá no frontend como texto em formato de data e hora para o cliente. Trata-se de um atributo informativo, ou seja, não configurável. Aqui, o cliente não terá opção de seleciona-lo ou troca-lo. - Checkbox: É uma opção similar à Caixa de Seleção para quando o mesmo atributo conter diversas variações e por isso pode ser usado como atributo configurável e não configurável. No entanto, recomendamos usar a Caixa de Seleção pois oferece mais recursos. Tipo de Amostra para Caixa de Seleção Quando selecionamos o tipo de atributo "Caixa de Seleção" a plataforma nos disponibiliza alguns tipos de amostras possíveis para configurar o atributo: Amostra de Cor: Selecione essa opção para disponibilizar opções de cores que o cliente poderá escolher. Também pode ser preenchido com o código RGB e o sistema buscará automaticamente a cor correspondente. Preencha os campos Admin Nome, Português (pt_BR) e a posição, que é a ordem que aparecerá no frontend, para todas as variações. Quando selecionamos as cores e cadastramos o atributo será exibido dessa forma no front do marketplace: Amostra de Imagem:  Selecione essa opção para inserir um ícone que represente a opção selecionada. Por exemplo, podemos criar um atributo que identifique um ambiente onde tal produto pode ser usado, tipo: Sala, Cozinha, Quarto, etc. ℹ️ Atente-se para o tamanho dessas imagens. Para que fique com uma boa estética no Marketplace recomendamos o tamanho 80 x 80 px. Mas nada impede que no seu projeto o tamanho seja diferente. Para preencher, selecione a imagem de cada uma das opções linha a linha e preencha os campos Admin Nome, Português (pt_BR) com a representação da imagem e posição, que é a ordem que aparecerá no frontend, para todas as variações. Amostra de Texto:  Selecione essa opção para inserir um texto que represente a opção selecionada. Por exemplo, podemos criar um atributo que identifique uma medida: 30 cm, 50 cm, 70 cm, etc. Preencha os campos Admin Nome, Português (pt_BR) e a posição, que é a ordem que aparecerá no frontend, para todas as variações. Para Todos os Demais Atributos Em validações recomendamos manter conforme a imagem abaixo: ℹ️ Aqui, em Configuração está o campo que definirá se o atributo é configurável ou não. Se um atributo for configurável, significa que o cliente poderá selecionar opções desse atributo no frontend. Se ele não for configurável o atributo aparecerá apenas como informações tipo dados técnicos. No campo “Usar para Criar Produtos Configuráveis” selecione sim ou não para definir se o atributo será configurável ou não. Além disso, os atributos podem ser visíveis no frontend ou não. Se o atributo é configurável, ou seja, aquele que o cliente deverá selecionar, então deve obrigatoriamente ser visível no frontend, assim como muitos atributos não configuráveis que possuem caráter informativo, como dos técnicos do produto, dimensões, etc. Mas existem casos em que o atributo serve como um controle apenas. Nesse caso, se não oferece nenhuma informação específica sobre o produto que seja relevante para o cliente, então não faz sentido ser exibido no front. Por exemplo o atributo: Frágil. Esse atributo pode ser do tipo booleano, identifica se um produto é frágil ou não e não se faz necessário que seja exibido no frontend. Essa é apenas uma informação de controle no admin. Os demais campos dessa seção recomendamos que sejam mantidos com padrão “não”. Ao término do preenchimento, clique em “Salvar Atributo” para finalizar o cadastro. Próximo tópico: Cadastro do Grupo de Atributos.

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro dos Grupos de Atributos

Após criar todos os atributos configuráveis e Dados Técnicos é necessário criar os Grupos de Atributos. Os Grupos de Atributos são a junção dos atributos por tipo de produto. No exemplo dado, podemos criar o grupo de atributos Camiseta para unir todos os atributos configuráveis e não configuráveis destes produtos. Definimos que Tamanho e Cor eram atributos configuráveis que o cliente selecionará na hora de escolher o produto. Como não configuráveis temos, por exemplo, atributos de Marca, Modelo, Tecido (que dependendo da lógica empregada pode ser configurável) e demais informações pertinentes aos produtos do tipo Camiseta. Outro exemplo: Cor, voltagem e intensidade da luz podem ser atributos que irão compor as variações de um abajur e com isso deve-se criar um grupo de atributos chamado “Abajur”. Vamos aprender como cadastra-los dentro da Plataz? Para criar um Grupo de Atributos acesse Catálogo > Grupo de Atributos > Adicionar Família. Preencha os campos “Código da Família” e “Nome”. Código da Família: Preencha com termo (código) que faça referência ao grupo de atributos. ℹ️ Para diferenciar do campo “Nome”, utilize de preferência termos em inglês, porém isso não é uma regra obrigatória. Este campo não aceita pontuação, caracteres especiais e espaços em branco. Se necessário utilize underline ( _ ). Nome: Como o próprio nome já diz, neste campo você definirá o nome do Grupo de Atributos. Não existe regra para este campo então defina-o de forma que exemplifique bem o grupo de que está sendo criado. ℹ️ Diferentemente do campo anterior, aqui recomendamos termos em português. Este campo é de texto livre, ou seja, aceita pontuação, caracteres especiais e espaços em branco. Este campo será utilizado no cadastro unitário e massivo de produtos para identificar a qual grupo de atributos pertencerá o produto que estiver sendo cadastrado. Observe que algumas subdivisões obrigatórias já estão criadas dentro desse Grupo de Atributos e são a base do cadastro de produtos. ❌ Essas subdivisões são compostas por atributos não configuráveis padrões obrigatórios e que jamais devem ser alterados, renomeados ou excluídos. Caso isso ocorra poderá danificar a estrutura do cadastro de produtos. Em resumo, cada uma das subdivisões são compostas pelos seguintes atributos padrões obrigatórios não configuráveis: General - Atributos default da plataforma para o cadastro de produtos. Description - Atributos de descrição dos produtos. Meta Description - Atributos de meta descrição dos produtos, usados na busca Google. Shipping - Atributos usados para o cálculo de frete e envio dos produtos. Agora vem a parte mais importante da criação desse grupo que é a inserção dos Atributos Configuráveis e Dados Técnicos pertinentes ao Grupo de Atributos: Para adicionar essas novas subdivisões clique em “Adicionar Grupo”. Primeiramente crie a subdivisão de atributos configuráveis. Em “Nome” preencha com “Atributos Configuráveis” e coloque a posição 3 (recomendada). Após preencher clique novamente em “Adicionar Grupo”. Repita esse processo para criar a subdivisão de Dados Técnicos. Em “Nome” preencha com “Dados Técnicos” e coloque a posição 4 (recomendada). Terminado esse processo de criação dessas subdivisões a tela ficará assim: Para abrir cada uma das subdivisões é só clicar na seta ao lado. Caso já estejam abertas na tela, basta clicar no botão “Adicionar Atributos”. ℹ️ Essa etapa deverá ser feita para os dois subgrupos que criados: Configuráveis e Dados Técnicos. Para adicionar os atributos, selecione os atributos na lista que aparecerão na tela e clique no botão “Adicionar Atributos” que aparecerá no final da lista. Após adicionar todos os atributos tanto para Configuráveis quanto para Dados Técnicos, clique em “Salvar Família” no canto superior direito. ✅ Observações 1 - Caso esqueça de inserir algum atributo é possível voltar e editar o Grupo. 2 - Caso algum produto já tenha sido cadastrado usando este grupo de atributo e for necessário incluir um atributo é possível. Porém, será necessário ir até o cadastro do Produto em si e inserir os valores dos atributos manualmente ou através de uma atualização massiva. 3 - Para deletar um grupo criado erroneamente certifique-se de que não haja nenhum produto utilizando o grupo. 4 - Em caso de dúvidas, consulte sempre nossa equipe. Próximo tópico: Geração Automática dos SKUs dos Produtos.

Última atualização em Sep 23, 2025

Geração Automática dos SKUs dos Produtos

Um dos campos obrigatórios para cadastro de produtos é o SKU. O termo SKU é a abreviação de “Stock Keeping Unit” e nada mais é que o código do produto. Afim de uniformizar os SKUs do seu marketplace e para manter um padrão sem repetição a plataforma possui uma ferramenta simples de usar onde você pode criar todos os códigos dos produtos de uma única vez preenchendo apenas 4 campos. Vamos lá? Para criar os SKUs dos produtos acesse Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Gerador de SKU Preencha os campos: Nome - Nome do que está sendo criado. Por exemplo. SKU Filhos, SKU Pais, Produtos, etc. Pode ser qualquer nome. Não existem regras. E-mail - Digite um endereço de e-mail válido. Nesse e-mail você receberá um arquivo excel com os SKUs únicos gerados pela ferramenta, nesse momento. SKUs antigos não serão enviados novamente. Prefixo - Informe um prefixo para os SKUs gerados. Se forem SKUs de filhos, pode conter o prefixo “F” e se for pai o prefixo “P”. Utilize no máximo 4 caracteres para o prefixo. Quantidade - Informe a quantidade de SKUs que deseja criar. Ao término, clique em “Salvar”. Em alguns instantes você receberá no e-mail informado a relação de SKUs solicitada. ⚠️ Não é possível criar, de uma única vez, SKUs com prefixos diferentes. Para isso, gere SKUs em momentos diferentes. Primeiro para um prefixo e em seguida para o outro. Você pode criar quantos SKUs julgar necessários. O sistema não repete SKU, ou seja, todo SKU criado será único. SKUs gerados e não usados não são reaproveitados. Logo, se você gerou um arquivo e ao término do cadastro de produtos “sobraram” SKUs sem utilizar, guarde-os para utilizar em outro momento. Abaixo deixamos um vídeo de exemplo mostrando o quanto é simples a geração de SKU através da plataforma. Simples, não é mesmo? Agora é só cadastrar seus produtos!

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro de Produtos Filhos - Massivo

Aqui você vai aprender a preencher a planilha de cadastro massivo de produtos e vamos explicar campo a campo para que não fique nenhuma dúvida. Observe que os campos são praticamente os mesmos do cadastro manual e são de fácil entendimento. ℹ️ Para cada Grupo de Atributos a plataforma PlataZ gera automaticamente uma planilha de cadastro massivo, uma vez que cada Grupo possui atributos (configuráveis e não configuráveis) específicos ou únicos. A planilha de cadastro massivo é um arquivo em Excel onde cada atributo está posicionado em uma coluna e é composta basicamente pelos 3 grupos de atributos: - Atributos Default (Não Configuráveis Obrigatórios) - Atributos Configuráveis - Atributos Não Configuráveis Específicos A vantagem de usar o cadastro massivo é a facilidade de cadastrar diversos produtos de uma única vez, desde que estejam todos no mesmo Grupo de Atributos. Para baixar a planilha você deve seguir os seguintes passos: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Grupo de Atributos. Selecione o Grupo de Atributos que você criou e o arquivo para estar inserindo as informações do produto. Após baixar a planilha, agora daremos início ao preenchimento da mesma. Vamos explicar quais informações será necessário para cada aba. Vamos lá? Categories_Slug - Obrigatório: Este campo deve ser preenchido com as informações do campo SLUG da categoria e subcategorias que o produto pertence pois é a chave que irá associar o produto à categoria correta. Para associar um produto a mais de uma categoria ou subcategoria, separe os SLUGs por virgula, sem espaços. Exemplo: categoria_slug_1,subcagtegoria_slug_2,subcategoria_slug_3 Para rever como fazer o cadastro de categorias e subcategorias acesse o material abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/1509818405. ✅ Essa informação deve estar EXATAMENTE igual ao campo SLUG do de cadastro de categorias.Não pode conter caracteres especiais, espaços e acentos. Name - Obrigatório: Neste campo você preencherá o nome do produto. Evite nomes extensos pois esta informação aparecerá dentro do card do produto. Atente-se às letras maiúsculas, minúsculas e ortografia. Evite abreviações e coloque termos que os clientes de fato possam ser pesquisados pelo Cliente. Por ser um campo de texto pode-se usar caracteres especiais, acentos e espaços. Exemplo na Planilha: Aquecedor a Gás E15 - Prata - Bivolt - GN Description - Obrigatório: Neste campo insira a descrição do produto. Preencha com o máximo de informações relevantes que explicam o produto e suas características. São informações importantes que o cliente usará de base para efetuar a compra, então quanto mais detalhes melhor! ℹ️ Este campo pode conter um texto simples ou um código HTML que mescla imagens com texto deixando a página visualmente mais atrativa. Para saber como criar uma descrição com código HTML acesse o conteúdo abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1543143455 Short_Description - Obrigatório: Neste campo pode-se repetir a mesma informação que foi colocada na aba description desde que a informação seja um texto simples. Este campo não aparece no front do site, é apenas um complemento para o Google. Sku - Obrigatório: É o código do produto. Lembre-se, o SKU pode ser gerado automaticamente na própria plataforma e para relembrar como gerar SKUs automaticamente basta acessa o artigo abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/1519190017 Images - Não Obrigatório: Caso já tenha as URLs das imagens, coloque-as neste campo. Se um produto possui mais de uma imagem, coloque as URLs separadas por virgula, sem espaços. Para gerar as URLs, a PlataZ possui um recurso prático e simples de usar. Veja abaixo como fazer: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1542651907 - Por não ser um campo obrigatório do cadastro, o campo Images pode ser deixado em branco nesse momento do cadastro. Posteriormente você poderá atualizar todas as imagens de todos os produtos através do Upload Massivo de Imagens de Produtos. - As imagens são a representação visual do seu produto. Capriche na qualidade e exponha a maior quantidade priorizando detalhes e ângulos importantes para o cliente visualizar o produto. Inventories - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. Meta_Title - Não Obrigatório: Essa informação será o título do produto nos resultados de pesquisas do Google. Tamanho recomendado entre 60 e 70 caracteres. Este campo não aparece no front-end do site. Meta_Keywords - Não Obrigatório: Preencha com as palavras-chaves do produto separando cada palavra por virgula ( , ). Essa informação é usada pelo Google em seus resultados de pesquisas. Este campo não aparece no front-end do site. Meta_Description - Não Obrigatório: Este campo deve ser preenchido com o texto com no mínimo 140 e no máximo 160 caracteres. Esse campo é mostrado pelos Google nos resultados de pesquisa. Este campo não aparece no front-end do site, é apenas um complemento para o Google. No exemplo abaixo temos a URL do site, o Meta Title e a Meta Description do Marketplace Deca, da forma que aparece no resultado de pesquisa do Google. Url_Key - Obrigatório: É a URL própria do produto e será continuidade da URL do site. Este campo é importante para criação do SITEMAP do site, quando compartilhado para o Google Shopping, por exemplo. Ou, será usada para fazer o redirecionamento do Site Institucional para o Marketplace. ⚠️ Por ser parte da URL, neste campo não pode haver espaços, caracteres especiais ou assentos. Por ser um campo de URL, neste campo não pode haver espaços, caracteres especiais ou assentos. Além disso, o tamanho máximo sugerido é de 90 caracteres. Tax_Category_Id - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. New - Não Obrigatório: Esta informação define se o produto é novo ou não. Ou, dependendo do projeto do seu Marketplace, se ele estará visível na Homepage como um primeiro destaque. Use 1 (um) para “SIM” e 0 (zero) para “NÃO”. Featured - Não Obrigatório: Assim como o atributo anterior esse atributo define se o produto está entre os mais vendidos ou não. Ou, dependendo do projeto do seu Marketplace, se ele estará visível na Homepage como um segundo destaque. Use 1 (um) para “SIM” e 0 (zero) para “NÃO”. Visible_Individually - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. ✅ Sempre, neste campo, no cadastro de Filhos, preencha com “1”. Status - Obrigatório: Preencha com 1 (um) para produtos ativos e com 0 (zero) para produtos inativos. Lembrando que produtos inativos não aparecem no site. Width - Obrigatório: Colocar a largura do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Dê preferência por números inteiros. Height - Obrigatório: Colocar a altura do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Dê preferência por números inteiros. Depth - Obrigatório: Colocar o comprimento do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Dê preferência por números inteiros. Weight - Obrigatório: Colocar o peso do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Dê preferência por números inteiros. Pmina - Obrigatório: Preencher com preço mínimo do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Pmaxa - Obrigatório: Preencher com preço máximo do produto. O ponto decimal é o ponto ( . ). permitido no máximo duas casas decimais. Type - Obrigatório: Como estamos cadastrando produtos Filho, preencha com simple. Attribute_family_name - Obrigatório: Preencha com o Nome do Grupo de Atributos a que esse produto pertence. NO exemplo abaixo, o Nome do Grupo é: Torneiras Colore. - Manufacturer_code - Não Obrigatório: Preencha com o código do fabricante. - Barcode - Não Obrigatório: Preencha com o código de barras do produto. - Brand - Não Obrigatório: Preencha com a marca do produto. - product_width - Não Obrigatório: Preencha com a largura da embalagem do produto. - product_height - Não Obrigatório: Preencha com a altura da embalagem do produto. - product_depth - Não Obrigatório: Preencha com a largura da embalagem do produto - product_weight - Obrigatório: Preencha com o peso bruto do produto ✅ Daqui em diante aparecerão os Campos dos Atributos Configuráveis e os Não Configuráveis associados ao Grupo que pertence este produto. Nesta etapa, primeiro teremos os campos dos Atributos Configuráveis. Estes campos deve ser preenchidos com o código (ID) das variáveis. Veja abaixo um exemplo de como e onde encontrar estes códigos na plataforma: Exemplo: Atributo Tamanho de Coleira. Encontre o atributo desejado em Catálogo > Atributos e clique no ícone de lápis para “Editá-lo”. Desça a tela até encontrar o botão “Adicionar Opção”. Neste exemplo criamos 3 variáveis: 10cm, 20cm e 30cm. Cada variável possui um ID. Este ID deverá ser usado no campo do atributo configurável na planilha massiva. Logo, para o tamanho de 10 cm, na planilha massiva deverá ser preenchido com o ID correspondente que é 5800; Para o tamanho de 20 cm, preencher com 5801; E assim sucessivamente. Após preencher os Atributos Configuráveis, preencha os campos dos Atributos Não Configuráveis, que serão as informações referente ao produto. Da mesma forma, caso algum Atributo Não Configurável, seja criado com tipo de Caixa de Seleção, deverá ser inserido o ID; E caso tenha sido criado como tipo Texto, colocar a informação. Essa informação pode ser um texto simples, link, etc. Essas informações serão os dados do produto que aparecerão no frontend. ℹ️ Ao terminar a planilha, formate-a como texto; Certifique-se de que não esta faltando informações, não exista fórmulas e que está preenchida corretamente. Agora vamos fazer o upload desta planilha no PlataZ, mas antes é necessário criar um Perfil de Upload. Acesse: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Perfil de Upload Massivo. Caso já exista esse perfil criado, utilize o perfil existente. Não é necessário criar um novo. Selecione o Grupo de Atributos a que se refere a planilha. Crie um nome para o Perfil que pode ser o mesmo nome do Grupo de Atributos e clique em “Salvar Perfil”. O próximo passo será fazer o upload da planilha para cadastrar os produtos massivamente. Acesse: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Importar Produtos Filhos. - Grupo de Atributos: Selecione o Grupo de Atributos. - Perfil de Fluxo: Selecione o perfil criado ou o já existente que está sendo utilizado. - Arquivo CSV/XLS: Selecione a planilha criada. - Arquivo de Imagem ZIP: Mantenha em branco pois as imagens serão cadastradas em outro momento. Clique em “Salvar”. Observe que uma caixinha verde aparecerá no canto superior direito e uma mensagem de que o arquivo será validado aparecerá logo em baixo. Para concluir o cadastro é necessário Rodar Perfil. Nos títulos acima clique em “Rodar Perfil”, selecione o arquivo e clique em “Executar”. ℹ️ Para verificar se os produtos foram cadastrados com sucesso, acompanhe na Aba Produtos, pressionando F5 para atualizar a página. Caso os produtos não apareçam significa que existe algum erro na planilha. Volte à planilha e verifique se todos os dados foram preenchidos corretamente procurando por insistências. Encontrando o erro, será necessário corrigi-lo e subir novamente a planilha. Em caso de dúvidas, consulte sempre a nossa equipe!

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro de Produtos Filhos - Manual

Uma das formas de cadastro de produtos é a manual. Nela você preenche os campos com os dados do produto um a um de forma manual e este tipo de cadastro é indicado quando são poucos ou há apenas um produto. Para darmos início ao cadastro, siga os passos: Catálogo > Produtos > Adicionar Produto. Preencha da seguinte forma: - Tipo de Atributo: Selecionar ‘simples’ para os produtos Filhos. - Grupo de Atributos: Selecione o Grupo de Atributos desejado. Caso o produto não se enquadre em nenhum Grupo criado, mantenha-o como Default. - SKU: Preencher com um SKU. Limite de 12 caracteres. Ao preencher, clique em Salvar Produto. Uma página será aberta para continuar o cadastro das informações do produto como o Nome, URL, Marca, Descrição… e todas as demais informações pertinentes ao produto. ℹ️ Os campos com asterisco são obrigatórios, caso não estejam preenchidos não será possível salvar o produto. É importante preencher com o máximo de informação possível. Agora, esta tudo pronto para começarmos o cadastro. Valor lá? Preencha os campos: - Name: Nome do Produto - URL Key: Insira o nome do produto. O sistema irá configurar automaticamente. ℹ️ Nesse campo não é permitido acentos, caracteres especiais e espaços em branco. Deve ter tamanho máximo de 90 caracteres e letras em minúsculo. - New: Esta informação define se o produto é novo ou não. Ou, dependendo do projeto do seu Marketplace, se ele estará visível na Homepage como um primeiro destaque. Use 1 (um) para “SIM” e 0 (zero) para “NÃO”. - Featured: Assim como o atributo anterior esse atributo define se o produto está entre os mais vendidos ou não. Ou, dependendo do projeto do seu Marketplace, se ele estará visível na Homepage como um segundo destaque. Use 1 (um) para “SIM” e 0 (zero) para “NÃO”. - Visible Individually: Preencha sempre com “1”. - Status: Preencha com 1 (um) para produtos ativos e com 0 (zero) para produtos inativos. Lembrando que produtos inativos não aparecem no site. ℹ️ Para os dois atributos abaixo o ponto decimal é o ponto ( . ).Exemplo: Para colocar o valor de R$ 10,14 escreva 10.14 - Advertised Minimum Price: Preencher com o preço mínimo do produto. - Advertised Maximum Price: Preencher com o preço máximo do produto. - Brand: Marca do Produto - Barcode: Código de Barras do Produto - Manufacturer Code: Código de Fabricante do Produto - Product Width: Colocar a largura do produto. - Product Height: Colocar a altura do produto. - Product Depth: Colocar o comprimento do produto - Product Weight: Colocar o peso do produto. - Stamp 1 / Stamp 2 / Stamp 3: Estes atributos funcionam como tags de informações no card do produto e podem ser configurados da forma que desejar. São atributos de caixa de seleção, ou seja, podem conter diversas informações e para cada produto pode-se selecionar uma variação diferente. - Short Description: Neste campo pode-se repetir a mesma informação que foi colocada na aba description desde que a informação seja um texto simples. Este campo não aparece no front do site, é apenas um complemento para o Google. - Description: Neste campo insira a descrição do produto. Preencha com o máximo de informações relevantes que explicam o produto e suas características. São informações importantes que o cliente usará de base para efetuar a compra, então quanto mais detalhes melhor. - Meta Title: Essa informação será o título do produto nos resultados de pesquisas do Google. Este campo não aparece no front-end do site. Tamanho recomendado entre 60 e 70 caracteres. - Meta Keywords: Preencha com as palavras-chaves do produto separando cada palavra utilizando vírgula (,). Essa informação é usada pelo Google em seus resultados de pesquisas. Este campo não aparece no front-end do site. - Meta Description: Este campo deve ser preenchido com o texto com no mínimo 140 e no máximo 160 caracteres. Esse campo é mostrado pelos Google nos resultados de pesquisa. Este campo não aparece no front-end do site, é apenas um complemento para o Google. Em Atributos Configuráveis (Ou nome como foi cadastrado no Grupo de Atributos) aparecerão os atributos específicos desse produto para serem selecionadas. Caso seja um produto Default não aparecerão atributos configuráveis para serem preenchidos. Em Atributos Não Configuráveis (Ou nome como foi cadastrado no Grupo de Atributos) aparecerão os atributos não configuráveis específicos desse produto para serem preenchidos. Os Atributos Não Configuráveis são na maioria das vezes definidos como texto. Caso seja um produto Default não aparecerão Atributos Não Configuráveis para serem preenchidos. - Width: Colocar a largura do produto que será usada no cálculo do frete. O ponto decimal desse campo é o ponto ( . ). Use no máximo 2 casas decimais e se possível prefira por números inteiros. - Height: Colocar a altura do produto que será usada no cálculo do frete. O ponto decimal desse campo é o ponto ( . ). Use no máximo 2 casas decimais e se possível prefira por números inteiros. - Depth: Colocar o comprimento do produto que será usado no cálculo do frete. O ponto decimal desse campo é o ponto ( . ). Use no máximo 2 casas decimais e se possível prefira por números inteiros. - Weight: Colocar o peso do produto que será usado no cálculo do frete. O ponto decimal desse campo é o ponto ( . ). Use no máximo 2 casas decimais e se possível prefira por números inteiros. - Canal de Vendas: Selecione “Default Channel”. - Os Inventários: Não preencha este campo - Imagens: Selecione as imagens do produto. Basta clicar no ícone e selecionar a imagem do produto. Caso tenha mais de uma imagem, é só clicar em Adicionar Imagem que abrirá mais uma opção de inserção de imagem. ℹ️ Indicamos que as imagens tenham o seguinte tamanho: 600 x 600 px72 dpiTamanho máximo: 1 MB A Categoria é importante para ajudar o cliente a ir direto ao item procurado, por isso, conforme foi cadastrado no primeiro passo, agora devemos selecionar onde este produto será classificado. Para isso, selecione a categoria onde deve estar produto. - Acima de vender: Mantenha esse campo sem preenchimento. Em caso de dúvidas, consulte nossa equipe para esclarecimentos. - Venda cruzada: Mantenha esse campo sem preenchimento. Em caso de dúvidas, consulte nossa equipe para esclarecimentos. - Produtos Relacionados: Digite os nomes dos produtos relacionados. Podem ser produtos do mesmo tipo, da mesma linha, com o mesmo atributo configurável, etc. Varie as alternativas entre os produtos. - Integrar produto com o Google Shopping: Mantenha selecionado a opção “Sim”. ℹ️ Preenchidos todos os campos, faça uma verificação em todos os campos que foram preenchidos para se certificar de que esta tudo correto. ℹ️ Ao término do cadastro, não se esqueça de salvar. Pronto. O cadastro está finalizado. Em caso de dúvidas nos campos, consulte sempre nossa equipe.

Última atualização em Sep 23, 2025

Cadastro dos Produtos Pais - Massivo

No cadastro de produtos Pais Massivo, a ideia é a mesma do cadastro de Produtos Filhos Massivo, ou seja, cadastrar o máximo de produtos Pais de uma só vez. Como os Pais não possuem Atributos Configuráveis e Não Configuráveis, podemos usar o modelo de planilha Default, que contém apenas os atributos do sistema. Lembre-se, os produtos Pais são apenas um agregador e não aparecem no site. Para fazer o download da planilha modelo acesse: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Upload de Arquivos Escolha o modelo Default, formato XLS e faça o download. Abaixo estão listados todos os campos de preenchimento obrigatório para cadastro. Os demais campos não são obrigatórios e podem ser deixados em branco, sem problema algum! Categories_Slug - Obrigatório: Este campo deve ser preenchido com as informações do campo SLUG da categoria. Uma única camada já é suficiente. Name - Obrigatório: Neste campo você preencherá o nome do produto. Evite nomes extensos. Um exemplo de um bom nome para produto Pai é “PAI -Torneira1178”, assim sabemos que esse é o pai de todas as torneiras modelo 1178 que existem. Description - Obrigatório: Neste campo insira a mesma informação do campo “name”. Short_Description - Obrigatório: Neste campo insira a mesma informação do campo “name”. Sku - Obrigatório: É o código do produto. Lembre-se, o SKU é único pode ser gerado automaticamente na própria plataforma. Para relembrar como gerar SKUs automaticamente basta acessar o artigo abaixo: https://cazcodigital.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/1519190017 Inventories - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. Url_Key - Obrigatório: Neste campo insira a mesma informação do campo “name”. Por ser parte da URL, neste campo não pode haver espaços, caracteres especiais ou assentos. Tax_Category_Id - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. Visible_Individually - Obrigatório: Preencha sempre com “0”. Status - Obrigatório: Preencha com 1 (um) para produtos ativos e com 0 (zero) para produtos inativos. Lembrando que produtos inativos não aparecem no site. Weight - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. Type - Obrigatório: Como estamos cadastrando produtos Pai, preencha com configurable. Attribute_family_name - Obrigatório: Preencha com o Nome do Grupo de Atributos a que esse produto pertence. No exemplo abaixo, o Nome do Grupo é: Torneiras Colore. - product_weight - Obrigatório: Preencha sempre com “1”. ✅ Como já dito anteriormente, os demais campos podem permanecer vazios. Para fazer o upload da planilha e o cadastro dos produtos acesse: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Importar Produtos Pais É importante que já tenha criado um Grupo de Atributos sem Atributos Configuráveis e Não Configuráveis, apenas com os atributos Default do Sistema. Caso ainda não tenha criado, veja aqui como criar: https://cazcodigital.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/1510801409 Também é importante que tenha criado um Perfil de Upload. Caso não tenha criado esse Perfil acesse: Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Perfil de Upload Massivo Preencha os campos: - Nome: Escolha um nome para o perfil. Exemplo: Father - Grupo de Atributos: Selecione o Grupo de atributos dos Pais apenas com atributos Default Clique em “Salvar Perfil”. Volte em Catálogo > Upload Massivo de Produtos > Importar Produtos Pais Selecione os campos: - Grupo de Atributos: Selecione o grupo de atributos dos Pais - Perfil de Fluxo: Selecione o perfil de fluxo dos Pais - Arquivo CSV/XLS: Selecione o arquivo excel de cadastro massivo de Pais Para finalizar clique em “Salvar”. Diferentemente dos produtos Filhos, para os produtos Pais não é necessário Rodar o Perfil. Para saber se o cadastro de produtos está acontecendo acesse Catálogo > Produtos e certifique-se de que os produtos da planilha estão aparecendo. Após conferir os Pais, é necessário vincular os Filhos. Para este processo, acesse o seguinte link: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/DEMO/pages/edit-v2/1544978440

Última atualização em Sep 24, 2025

Cadastro de Produtos Pais - Manual

O cadastro dos Produtos Pais é bem mais simples que o cadastro de Produtos Filhos pois requer apenas informações básicas, obrigatórias, mas que não aparecem no frontend do site. Os Produtos Pais servem apenas para agrupar os Produtos Filhos, determinados por uma característica específica e que pertencem ao mesmo Grupo de Atributos. No entanto, toda a facilidade de fazer o cadastro é contraposta com a criação da lógica do cadastro pois é aqui que definimos como será a navegação do site. Essa definição dos Pais muda totalmente a cara do site dependendo da lógica utilizada. Por exemplo: Em um marketplace de produtos de acabamentos para construção existem diversas torneiras com usabilidade diferentes. Essas torneiras podem ser separadas em torneiras para cozinha, torneiras para banheiro, torneiras para lavabo, etc. Dentro de cada tipo de usabilidade dessas torneiras existem também os modelos. Uma boa forma para a criação dos Pais neste caso é que seja feita por modelos e não por usabilidade. Logo, para modelo de torneira é necessário criar um Produto pai que agregará todos os filhos daquele modelo. Assim, garantimos que os filhos de um mesmo modelo estejam agrupados apenas entre si causando uma boa impressão ao usuário e uma navegação orientada ao produto. Se a criação dos Pais fosse feita pela usabilidade, causaríamos uma grande confusão no site pois apareceriam modelos distintos ao variar o atributo configurável. A mesma confusão seria causada se a criação de produtos Pais fosse baseada pela linha de produto. Pois nesse caso misturaríamos produtos com usabilidade diferentes reunindo no mesmo Pai torneiras de cozinha com torneiras de banheiro, por exemplo. Com isso em mente podemos partir para criação dos Produtos Pais de forma manual. Vamos lá? Para cadastrar um produto Pai, seguimos a mesma forma que cadastramos um produto filho. Acesse Catálogo > Produtos > Adicionar Produto. Preencha: - Tipo de Atributo: Selecione ‘configurable’ para os produtos pais. - Grupo de Atributos: Selecione ‘Default’. - SKU: Preencher com um SKU. A raiz do SKU do Pai pode ser diferente da Raiz usada para os filhos. Clique em Salvar Produto. Abrirá a página para cadastro do produto. ℹ️ Os campos com asterisco são obrigatórios. Caso não preencha não será possível finalizar o cadastro. Preencha os campos: - Name: Preencha de forma que seja facilmente identificado e que contenha uma referencia com os filhos. Por exemplo, código de fabricante, nome, tipo de produto. Pode-se usar também o prefixo “Pai” nesse nome. Exemplos: “Pai - Torneira 1178”; “Pai - Cuba Modelo Veneza”; “Pai - Camiseta Cavalera Modelo T”; etc. - URL Key: Use a mesma informação do campo “Name”. Lembre-se de remover espaços em branco (substitua por hífen), caracteres especiais, ç e acentos. - Visible Individually: Preencha com “0” (zero) - Short Description: Copiar o nome - Description: Copiar o nome - Meta Title: Copiar o nome - Meta Keywords: Copiar o nome - Meta Description: Copiar o nome - Weight: 10 Selecione ao menos uma categoria a qual este Pai pertence, conforme imagem abaixo. ℹ️ Importante lembrar que o pai não aparecerá no site pois serve apenas para vincular os produtos cadastrados. O próximo passo é adicionar as variações, que nada mais são do que vincular os Produtos Filhos já criados. Para isso, clique em Adicionar Variações. Abrirá uma nova página onde deverão ser selecionados os Produtos Filhos criados. Ative-os neste pai conforme imagem abaixo. 1º Selecione os produtos que serão vinculados. 2º Clique em “Associar”. 3º Selecione “Ativo”. 4º Salve as alterações. Volte na página onde estava sendo criado o pai. Faça uma verificação em todos os campos que foram preenchidos e certifique-se de que esta tudo correto. Clique em “Salvar” para que as informações não sejam perdidas. Feito. Finalizado mais uma etapa.

Última atualização em Sep 24, 2025

Cadastro das Imagens de Forma Massiva

Além de inserir a imagem diretamente no produto, é possível inserir as imagens de cada produto de forma massiva, ou seja, caso tenha muitos produtos cadastrados, inserir as imagens massivamente é a forma mais viável. Antes, é necessário subir as imagens para conseguir os links. A seguir, mostramos como fazer. Como Gerar URL de Imagens no PlataZ Agora, iremos começar o vínculo dessas imagens com o produto. Vamos lá? Para isso, deixamos uma planilha de exemplo para que você possa criar esse vínculo entre os produtos e as imagens. Vínculo SKU_Imagem.xlsx 24 ago. 2022, 09:23 AM Na planilha, preencha da seguinte forma: - Na aba “sku”, preencha com o SKU do produto. - Na aba “images”, preencha com o link da imagem do produto. Dessa forma é possível fazer todos os produtos de uma vez. Caso algum produto tenha mais de uma imagem, coloque o link da primeira imagem seguido de uma vírgula e em seguida o link da segunda imagem. Repita isso conforme a quantidade de imagens para este produto. ℹ️ Lembre-se que não pode haver espaço entre os links das imagens e a vírgula. Para cadastrar essa planilha no PlataZ, salve-a em arquivo CSV ou XLS. Siga os passos abaixo para fazer este processo de cadastro massivo de imagens: Catálogo > Upload Massivo de Produtos. No campo “Escolher Arquivo”, selecione o arquivo excel criado. Na aba de Upload Massivo de Imagens de Produtos e selecione o arquivo. Clique em “Salvar” e acompanhe na parte de baixo da mesma tela para verificar se as imagens estão sendo cadastradas com sucesso. Caso o esteja fazendo a atualização de imagens de produtos já cadastrados, clique em “Substituir Imagens” para que as novas imagens sejam cadastradas no lugar das antigas. ℹ️ Verifique nos produtos se as imagens estão aparecendo corretamente. Pronto. Cadastro das imagens feitas com sucesso.

Última atualização em Sep 24, 2025

Como Gerar URL de Imagens no PlataZ

Quando precisamos adicionar qualquer imagem no PlataZ, seja em produto, categorias, menus, etc; Precisamos gerar a URL desta imagem. Para isso, mostraremos o passo a passo abaixo. ℹ️ Sugestão: Coloque o SKU do produto ou o Código do Fabricante no nome da imagem. Assim, ficará mais fácil quando precisar vincular o produto à URL. ⚠️ As imagens de produtos devem respeitar as seguintes medidas:Tamanho máximo 1 MB600 x 600 px72 dpi Deixamos aqui um link do Photopea, que é uma versão online do Photoshop:Photopea | Online Photo Editor Vamos lá? Acesse: Catálogo > Central de Imagens > Adicionar Imagem. Ao clicar em “Adicionar Imagem” aparecerá a seguinte tela: Nela, você irá selecionar a(s) imagem(s) que deseja para criar a URL. Clique em Selecionar Arquivos e escolha a(s) imagem(s) e depois clique em “Salvar”. Pronto, após salvar ela aparecerá na página da Central de Imagens. Agora, esta ainda não é a URL da imagem. Esta é uma versão incompleta, abreviada. Para pegarmos a URL completa, devemos clicar no link que irá nos direcionar para uma nova página. Pronto. Veja que na parte superior da imagem foi criado a URL. Agora sim temos o URL da nossa imagem completa. Caso tenha feito a criação de diversas URLs, a página da Central de Imagens do PlataZ oferece a opção de exportar todos os links das imagens em uma única planilha. A funcionalidade “Exportar” se encontra no canto direito da página, logo ao lado de “Adicionar Imagem”.

Última atualização em Sep 24, 2025

Como Criar HTML

O HTML permite que seja possível inserir imagem e texto na aba Description, Short Description e Additional Information como mostra a imagem abaixo. Note ao lado direito como serão mostradas as informações descritas. Para facilitar este processo de criação, criamos uma planilha onde será possível inserir até 5 frases, com link das imagens, frases específicas e uma variação destas frases, conforme mostra imagem acima. GERADOR DE HTML.xlsm 23 ago. 2022, 05:03 PM O próximo passo, assim que foi feito o download da planilha, é inserir as informações. Vamos lá? Esta é a planilha, iremos demonstrar o que preencher e com quais informações. - SKU: Preencher com o SKU do produto - Link: Neste campo colocamos o link da imagem ℹ️ Para inserir este link, veja como criar a URL da imagem neste link. - Frases: Preencher com uma frase de uma característica do produto. - Var’s: Preencher com uma variação da frase, como mostrado na imagem acima (não é obrigatório se não houver). Pode-se inserir até 5 frases como descrição do produto. Ao término do preenchimento, clique no botão “Gerar HTML”. O código será gerado. Copie os resultados gerados e insira no cadastro dos produtos. Obs.: É possível inserir essas informações em 3 abas do cadastro de produtos. São elas: 1º Description 2º Short Description 3º Additional Information ℹ️ Para que o resultado seja como o da primeira imagem desse artigo, o usual é inserir o código HTML em Additional Information. Para inserir este HTML, siga esses passos: Catálogo > Produtos. Identifique o produto no qual será inserido o HTML, clique no lápis à direita para fazer a modificação. Ao abrir o produto, encontre a aba Additional Information. Para inserir o HTML, clique em “<>”, será aberto o seguinte campo: Insira aqui o HTML e selecione “OK”. Feito isso, será possível verificar como ficou no campo Additional Information. Clique em “Salvar” para não perder as informações.

Última atualização em Sep 24, 2025

Configurando o Google Shopping

Neste artigo vamos explicar como configurar seu Google Shopping na PlataZ. A. Configurando o Google Merchant (parte 1) Siga os passos abaixo para garantir que tudo saia corretamente bem. ℹ️ Para utilizar o Google Shopping, primeiro você deve configurar sua conta do Google Merchant Center Configurando a conta Google Merchant Center 1. É necessário ter uma conta no serviço, sendo possível logar utilizando contas da google. 2. Clique aqui e abra sua conta.: Google Merchant Center 3. Busque o numero da SUA CONTA criada, no canto superior da conta. 4. Vá em Ferramentas e Configurações 5. Clique em API Content 6. Vá em Autenticação 7. Clique em + ou Criar chave API 8. O sistema do Google criará um chave e fará o download no seu computador de um arquivo .JSON ⚠️ Guarde esse arquivo em um local seguro, ele será usado na configuração da PlataZ ✅ 9. Pronto, sua conta Google Merchant está criada e chave API ativada. ⚠️ Não feche ainda. Voltaremos para terminar a configuração. B. Configurando o Google Shopping na PLATAZ Aqui é simples. Basta seguir os passos. 1. Esse é o numero da conta do Google Merchant 2. Esse é o que está na sua loja. 3. Insira https://meudominio/product (NÃO INSERIR A ÚLTIMA /) 4. Defina um nome para o arquivo XML : nome.xml 5. Busque o arquivo .JSON que você baixou no Google Merchant quando criou a CHAVE API. E suba o arquivo neste campo. 6. Escolha o País. Ex. Brasil 7. Escolha o idioma. Ex. Português 8. Escolha a moeda. Ex. Real Brasileiro 9. Escolha em Ativar Integrações com o Google Shopping: API (escolha recomendada) 📄 API (escolha recomendada) ✅ 9. Pronto. Clique em SALVAR. Essa parte está pronta. C. Configurando o Google Merchant (parte 2) Estamos quase acabando. Veja com atenção os últimos detalhes. ℹ️ Volte para sua conta do Google Merchant 1. Abra em PRODUTOS > Fazer upload de vários produtos > Ver outros métodos 2. Selecione as opções IGUAIS as da PLATAZ 3. ℹ️ Coloque o nome do seu FEED e selecione API Content ✅ PRONTO. Seu Google Merchant está configurado. ⚠️ Importante: para os produtos subirem no Google Merchant, você precisa SELECIONAR em cada produto a opção: ATIVAR NO GOOGLE SHOPPING https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/Marketplace/pages/1507098625  Artigos Relacionados The content by label feature automatically displays related articles based on labels you choose. To edit options for this feature, select the placeholder and tap the pencil icon.

Última atualização em Sep 24, 2025

Ativando os Métodos de Envio no seu Marketplace

ℹ️ Caminho: Admin > Opções > Métodos de Envio Nesta página, você pode gerenciar quais métodos de envio estarão disponíveis para os lojistas, permitindo que eles ativem ou desativem as opções conforme necessário. PASSO 1 - Acessando as Configurações de Envio. PASSO 2 - Ativando/Desativando Métodos de Envio. ℹ️ Ao adicionar métodos de envio, você oferece mais flexibilidade aos lojistas e aos consumidores. Abaixo, descrevemos cinco opções que você pode configurar: FRENET: Plataforma de Integrações Logísticas. MELHOR ENVIO: Plataforma de Integrações Logísticas. RETIRA NA LOJA: Permita que os consumidores escolham a opção de retirar os produtos na loja física, oferecendo conveniência adicional. TABELA DE FRETE: Ofereça aos lojistas a flexibilidade de configurar uma tabela de frete 100% personalizada para atender às suas necessidades específicas de entrega. TABELA DE FRETE % DO PEDIDO: Especialmente adequada para casos em que os produtos têm um grande volume ou quando o modelo de negócios do Seller se adapta melhor a esse método de cálculo de frete. 🎉 Pronto, os métodos de envio foram configurados no Admin. PASSO 3 - Configurando os métodos de envio no Seller Panel. ℹ️ É essencial que todos os Sellers sigam corretamente cada passo indicado abaixo, pois isso é fundamental para ativar os métodos de envio de forma adequada no Marketplace. Veja em: https://cazcodigital.atlassian.net/wiki/spaces/VENDORCS/pages/1591869453

Última atualização em Sep 24, 2025

Remessas

- Como falamos anteriormente, dentro de cada pedido existem mais de uma remessa, nesta página é exibido com mais detalhes todas as remessas juntamente com breves detalhes sobre cada um. - Clicando em “mais” é exibido a remessa completa, com todas as informações do consumidor, lojista, produto e frete. A Remessa é justamente para que você tenha um controle do andamento dos pedidos de cada lojista. É nela que aparece as seguintes informações: Aprovado: Cliente efetuou o pagamento da compra. Aguardando Pagamento: Nesse caso, o cliente escolheu o boleto como forma de pagamento. Temos um prazo de 3 dias para que o pagamento seja feito, enquanto ele não for efetuado, aparecerá como aguardando pagamento. Preparando: Lojista já confirmou o pedido, e está preparando o mesmo (separando, embrulhando, embalando etc). Expedido: O lojista já despachou esse produto, para que entre em rota de entrega, até o endereço do cliente. Entregue: Cliente recebeu o pedido. Indisponível: O lojista coloca como indisponível uma remessa que contém um produto não disponível em seu estoque. Para evitar esse tipo de problema, devemos orientar o lojista a fazer a atualização de estoque no mínimo 2 vezes por semana. Quando o lojista coloca o pedido como indisponível devemos realizar o estorno total para o cliente (incluindo frete), pois não temos o produto para atendê-lo. Por isso é extremamente importante que o lojista mantenha o estoque atualizado. ✅ Dica: Você pode enviar ao cliente o texto abaixo: Bom dia (nome do cliente), como vai? Referente ao Pedido Infelizmente, a loja escolhida não conseguirá atender ao seu pedido por falta de estoque. Mediante a isso, a compra será cancelada e o valor total estornado. Sentimos muito pela situação, mas caso queira, posso te indicar uma outra loja, que tenha esse produto a pronta entrega. Com isso, você informa ao cliente que terá que cancelar o pedido, mas faz com que ele compre novamente, não perdendo a venda. 😉

Última atualização em Sep 24, 2025

Como Acessar meus Vendedores Ativos?

Na seção "Vendedores", você encontrará uma lista de todos os lojistas ativos no Marketplace. É importante lembrar que, para que um lojista seja considerado ativo na plataforma, é necessário que todas as configurações estejam completas, incluindo informações sobre produtos, tabelas de frete e dados financeiros. Além disso, nesta seção, você realizará todas as operações de gerenciamento relacionadas aos vendedores. Adicionar Vendedor Para adicionar um novo vendedor, simplesmente clique no botão "Adicionar Vendedor". Após clicar neste botão, na página seguinte, você precisará preencher as informações necessárias para cadastrar o novo lojista. Para concluir o processo de cadastro do lojista, você passará por algumas etapas, começando pelo "pré-cadastro", que inclui informações básicas sobre o vendedor. Campos: 1. Nome da Loja: Preencha o nome da loja que será exibido dentro do Marketplace. 2. E-mail: Insira o e-mail que será usado para acessar o painel do vendedor. Lembre-se de que cada loja deve ter um único login associado. 3. Telefone de Contato: Forneça o número de telefone do responsável pelo Marketplace. 4. URL da Loja: Crie uma URL para a loja, garantindo que não ultrapasse 20 caracteres e que todas as palavras sejam separadas por hífen. Por exemplo: amarelinha-tintas. 5. Senha: Defina a senha como "mudar@123". Após conceder o acesso ao vendedor, oriente-o a alterar essa senha imediatamente. 6. Confirmar Senha: Digite novamente a senha no campo de confirmação. Por fim, clique no botão "Salvar" para concluir o processo de cadastro do novo vendedor. - Quando um novo lojista é adicionado com as informações básicas ele é direcionado para a página de "vendedores não aprovados" para que o cadastro seja finalizado.

Última atualização em Sep 24, 2025

Como Ativar Vendedores não Aprovados?

Após o pré-cadastro de um novo seller, ele será direcionado para a seção "Vendedores Não Aprovados". Para concluir o processo, siga estas etapas: 1. Clique em Editar: Na próxima tela, clique no botão "Editar". 2. Preencha as Abas Necessárias: Nas abas seguintes, adicione as informações necessárias em cada seção. A primeira aba, chamada "Dados Gerais", já estará preenchida automaticamente com as informações que você inseriu anteriormente. Dessa forma, o processo de cadastro do seller será finalizado de maneira eficiente, garantindo que todas as informações relevantes sejam coletadas e registradas corretamente. Além disso, essa página concentra também lojistas que foram inativados por qualquer motivo. Dados da Loja Deverá ser preenchido o restante das informações da loja. 1. Descrição: Adicione uma breve descrição da loja para apresentá-la aos clientes. 2. Nome da Loja: Insira o nome da loja que será exibido no Marketplace. 3. CNPJ: Preencha com o CNPJ da loja, inserindo apenas números. 4. Endereço: Adicione o endereço da loja, incluindo a rua e o número. 5. Bairro: Informe o bairro onde a loja está localizada. 6. CEP: Digite o CEP da loja, inserindo apenas números. Verifique se o CEP está correto de acordo com o endereço da loja, para evitar problemas na exibição do lojista no Marketplace. 7. Cidade: Indique a cidade onde a loja está situada. 8. Complemento: Este campo é opcional. Adicione informações adicionais de endereço, se necessário. 9. UF: Insira a abreviação do estado em que a loja está localizada. 10. País: Coloque a abreviação do país onde a loja está situada. 11. Horário de Abertura da Loja: Preencha com o horário de abertura da loja, se aplicável. Este campo não é obrigatório. 12. Horário de Fechamento da Loja: Informe o horário de fechamento da loja, se aplicável. Este campo também não é obrigatório. 13. Raio de Entrega: Insira o raio de atuação da loja com relação ao frete. Se o lojista definiu na tabela de frete que atende até 100 km, por exemplo, este raio deve ser especificado aqui. Se a loja for utilizar um sistema de entrega que abranja todo o Brasil, como Frenet, você pode colocar "99999" para indicar um raio amplo de atuação. Certifique-se de preencher todas as informações com precisão para que o perfil do lojista seja apresentado corretamente no Marketplace. Latitude: preencher com a latitude do endereço da loja, o sistema faz o preenchimento automático, mas caso queira colocar manualmente seguir o passo a passo: 1- Abrir o Google Maps com o endereço do lojista; **2-**Clicar com o botão direito em cima da localização apontada;  3 - Clicar na primeira opção (vai ser copiado automático as informações)  4- Em seguida colar as informações no campo e adaptar latitude e longitude; Longitude: Preencher com o mesmo processo da Latitude (lembrando que o campo também faz o auto-preenchimento). Facebook Id (só o nome da conta): colocar o link do facebook da loja, se não tiver, preencher com google.com.br. Instagram Id (só o nome da conta) : colocar o link do instagram da loja, se não tiver, preencher com google.com.br.

Última atualização em Sep 24, 2025