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Como Ativar Vendedores não Aprovados?

Última atualização em Sep 24, 2025

Após o pré-cadastro de um novo seller, ele será direcionado para a seção "Vendedores Não Aprovados". Para concluir o processo, siga estas etapas:

  1. Clique em Editar: Na próxima tela, clique no botão "Editar".

  2. Preencha as Abas Necessárias: Nas abas seguintes, adicione as informações necessárias em cada seção. A primeira aba, chamada "Dados Gerais", já estará preenchida automaticamente com as informações que você inseriu anteriormente.

Dessa forma, o processo de cadastro do seller será finalizado de maneira eficiente, garantindo que todas as informações relevantes sejam coletadas e registradas corretamente.

Além disso, essa página concentra também lojistas que foram inativados por qualquer motivo.

Dados da Loja

Deverá ser preenchido o restante das informações da loja.

  1. Descrição: Adicione uma breve descrição da loja para apresentá-la aos clientes.

  2. Nome da Loja: Insira o nome da loja que será exibido no Marketplace.

  3. CNPJ: Preencha com o CNPJ da loja, inserindo apenas números.

  4. Endereço: Adicione o endereço da loja, incluindo a rua e o número.

  5. Bairro: Informe o bairro onde a loja está localizada.

  6. CEP: Digite o CEP da loja, inserindo apenas números. Verifique se o CEP está correto de acordo com o endereço da loja, para evitar problemas na exibição do lojista no Marketplace.

  7. Cidade: Indique a cidade onde a loja está situada.

  8. Complemento: Este campo é opcional. Adicione informações adicionais de endereço, se necessário.

  9. UF: Insira a abreviação do estado em que a loja está localizada.

  10. País: Coloque a abreviação do país onde a loja está situada.

  11. Horário de Abertura da Loja: Preencha com o horário de abertura da loja, se aplicável. Este campo não é obrigatório.

  12. Horário de Fechamento da Loja: Informe o horário de fechamento da loja, se aplicável. Este campo também não é obrigatório.

  13. Raio de Entrega: Insira o raio de atuação da loja com relação ao frete. Se o lojista definiu na tabela de frete que atende até 100 km, por exemplo, este raio deve ser especificado aqui. Se a loja for utilizar um sistema de entrega que abranja todo o Brasil, como Frenet, você pode colocar "99999" para indicar um raio amplo de atuação.

Certifique-se de preencher todas as informações com precisão para que o perfil do lojista seja apresentado corretamente no Marketplace.

Latitude: preencher com a latitude do endereço da loja, o sistema faz o preenchimento automático, mas caso queira colocar manualmente seguir o passo a passo:

1- Abrir o Google Maps com o endereço do lojista;
**2-**Clicar com o botão direito em cima da localização apontada;

 3 - Clicar na primeira opção (vai ser copiado automático as informações)
 4- Em seguida colar as informações no campo e adaptar latitude e longitude;

Longitude: Preencher com o mesmo processo da Latitude (lembrando que o campo também faz o auto-preenchimento).
Facebook Id (só o nome da conta): colocar o link do facebook da loja, se não tiver, preencher com google.com.br.
Instagram Id (só o nome da conta) : colocar o link do instagram da loja, se não tiver, preencher com google.com.br.